Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6 November 2024

Wer wir sind
Werner E-commerce („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.alvicia.com/ (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu unserem Versandprozess.

Kosten für den Versand

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Versandbereich

Liefergebiet: Wir liefern derzeit nach Deutschland.
Zukünftige Erweiterung: Wir erwägen eine Erweiterung unseres Liefergebiets.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet.
Ausschlusszeit: Bestellungen, die vor 22:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam) / 4:00 PM EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Keine Versandtage: Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet.

Lieferzeiten

Geschätzte Lieferung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Bearbeitung zugestellt, je nach Bestimmungsort.

Versandprozess

Kurierdienste: Wir verwenden für alle Sendungen zuverlässige Transportunternehmen wie UPS, DHL, USPS und FedEx.
Informationen zur Sendungsverfolgung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Verlorene oder beschädigte Artikel

Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, um eine Lösung zu finden.
Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, um Hilfe zu erhalten.

Rücksendungen

Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe finden Sie in unserer Erstattungsbedingungen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@alvicia.com
Adresse: Schepenstraat 29, Bladel, Nord-Brabant, 5531GT, Die Niederlande
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET),
Samstag bis Sonntag: 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr (CET)